Vad är affärsrelationshantering (brm)? - definition från techopedia

Definition - Vad betyder Business Relationship Management (BRM)?

Business Relations Management (BRM) är en affärsmetodik för att definiera, förstå och stödja ett brett spektrum av aktiviteter som rör mottagande av information och tjänster och distribution av dem genom flera nätverk. Huvudfokus ligger på onlinenätverk som den primära plattformen för att bedriva affärsrelationer.

BRM är relaterat till företagsledning och kundrelationshantering.

Techopedia förklarar Business Relationship Management (BRM)

BRM strävar efter att göra olika aspekter av affärsrelationer både exakta och kvantifierbara. En etablerad BRM-modell kommer att stödja:

• Utvecklingsarbetet och strategisk forskning om företag
• Tekniker och verktyg som implementerar BRM-principerna

BRM gör det möjligt för alla intressenter att utvärdera, utnyttja och utveckla relationer med högt värde genom hela nätverket. De två huvudrollerna i hantering av affärsrelationer är leverantörernas och informationskonsumenternas roller. Företag bör behöva engagera sig i båda roller med olika kapacitet. Det ultimata målet med BRM-processen är att nå en punkt där de komplicerade affärsrelationerna kan övergå till ett transaktionsvärde, vilket är lättförståeligt.