Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder gamification?
Gamification avser användningen av principer för speldesign för att förbättra kundengagemang i icke-spelföretag. De specifika metoder som används sträcker sig från att skapa belöningsscheman till att skapa nivåer av prestation via status och märken. Företag använder spelprinciper för att öka intresset för en produkt eller tjänst, eller helt enkelt för att fördjupa sina kunders förhållande till varumärket.Techopedia förklarar Gamification
Gamification har funnits länge inom marknadsföring. Många framgångsrika reklamkampanjer använder skattejakten (hitta det gyllene objektet) eller samla spel (få alla bitar) för att öka kundernas intresse. Med onlineföretag har gamification emellertid vuxit till att inkludera en högre nivå av speldesign, inklusive att ge anslagstavla och sociala medieanvändare en "pålitlig källa" eller "topp bidragsgivare" -emblem, visa poäng för aktiviteter, prestationsbaserade rabatter och så vidare . Dessa taktiker gör det möjligt för ett företag att lägga till en annan nivå av incitament till kundengagemang utöver att bara leverera en produkt de vill köpa.
