Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder produkthantering?
Produkthantering är processen för att samla in och använda data om de produkter som ett företag eller organisation säljer, hanterar eller tillverkar. Denna typ av analys kan tillämpas på färdiga produkter, produktkomponenter, råvaror eller artiklar i någon del av en leveranskedja. Företag och ideella användare kan använda produkthantering för att dra nytta av mer kunskap om sina interna processer.Techopedia förklarar produkthantering
När det gäller dess vanliga användning är produkthantering ofta en enda komponent i en mer omfattande process som kallas kundrelationshantering, en process som involverar insamling och användning av data om ett företags kunder. Företag och organisationer använder lösningar och resurser för kundrelationshantering för att förbättra kundtjänstsystem, försäljningsmetoder eller andra mål relaterade till kundinteraktion. Inom dessa typer av tjänster, lösningar och programvarupaket kommer en produkthanteringslösning att fokusera på hur man använder data om produkter till förmån för företaget.
Många olika typer av data registreras av en produkthanteringsresurs eller ett verktyg. Till exempel kan detaljer om produktversioner, datum för intag eller produktion, produktvikter och dimensioner och annan fysisk eller kronologisk information läggas in i en databas för användning av toppledningen. De som är i ledarpositioner kan använda informationen för att effektivisera inventeringen, effektivisera en leveranskedja eller stärka säljpersonalen.
