Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder konvergent laddning?
Konvergent avgift, i samband med fakturering, är en intäktshanteringslösning som används av telekommunikationsföretag för att konsolidera alla serviceavgifter till en enda kundfaktura. Det tillåter tjänsteleverantörer att debitera och fakturera användare kollektivt för ett antal enheter, användare eller tjänster.Techopedia förklarar Convergent Charging
I sin kärna innebär konvergent debitering och fakturering fakturering och kontohantering för olika tjänstetyper som röst och data; olika kanaler som kabel-TV, internet och telefoni; eller olika användare som personer som är involverade i en vänner-och-familjeplan.
Konvergenta laddningslösningar kan också utföra andra uppgifter, som att autentisera prenumeranter och leverera kontosaldot. Dessa lösningar kan vara extremt effektiva när de kopplas ihop med automatiska virtuella assistenttjänster eller kundcenter för tjänsteleverantörer. Exempelvis kan ett interaktivt röstsvarsverktyg i ett callcenter få tillgång till konvergerande laddnings- och faktureringsposter för att berätta för den som ringer exakt hur mycket han / hon är skyldig, antingen enskilt eller som en del av en gruppplan, för en rad enheter och serviceabonnemang.
