F:
Hur används dataanalys i telekombranschen?
A:Dataanalys i telekom är enormt. Oavsett om det är att analysera försäljningsdata för att projicera där du tycker att olika produkternas slutliga försäljningsnummer ska vara, analysera churn-priser för att se hur du kan hålla kunder längre, analysera konkurrenternas priser för att se hur du tävlar … listan fortsätter och fortsätter.
Men en av de mest utmanande bitarna som de flesta inte skulle tänka på är användbarhet. De flesta ser bara att man skriver in en adress på en webbplats och den kommer tillbaka om tjänsten är där (eller inte), men på baksidan blir det extremt komplicerat. För telekomtjänster är tjänstens placering oerhört viktig. Tänk på det ett ögonblick: Tänk om brevlådan för mitt företag faktiskt är 1 000 fot från byggnaden som behöver internettjänsten? De flesta telekomleverantörer kommer att använda USPS-adressen, men det berättar var postlådan är, inte var byggnaden är. Så det finns massor av analyser pågår om geolokationsdata på taket för att berätta var själva byggnaden är och vilken väg tjänsten måste ta för att komma dit. Tänk om du skulle behöva gräva en parkeringsplats för att få tjänsten till byggnaden? Kan du använda analyser, geokodning och kartor för att ge dig det svaret? Traditionellt måste telekomleverantören fysiskt rulla en lastbil ut till platsen för att ta en titt, men det är massor av omkostnader. Tänk om analytics skulle kunna berätta det för dig? Så telekomindustrin blomstrar.
