Vad är ett operativt stödsystem? - definition från techopedia

Definition - Vad betyder Operativt Support System (OSS)?

Ett operativt supportsystem (OSS) är en grupp datorprogram eller ett IT-system som används av leverantörer av kommunikationstjänster för övervakning, kontroll, analys och hantering av ett dator- eller telefonnätverkssystem. OSS-programvara är speciellt dedicerad till leverantörer av telekommunikationstjänster och används främst för att stödja nätverksprocesser för att upprätthålla nätverksinventar, konfigurera nätverkskomponenter, tillhandahållande tjänster och hantera fel.

Med tillväxten av nya system för bredband och Voice over Internet Protocol (VoIP) tillämpas nu OSS och nätverkshantering på hemnätverk.

En OSS är också känd som ett BSS (Business Support System).

Techopedia förklarar OSS (Operational Support System)

Före 1970-talet genomfördes många OSS-aktiviteter via manuella hanteringsprocesser. I början till mitten av 1970-talet skapade telekommunikationsföretag många hårdvaru- och programvarusystem som användes för att automatisera OSS-aktiviteter. Detta anses vara en drivande faktor i skapandet av C-programmeringsspråket och Unix. Till exempel använde Bell flera OSS-system, inklusive Remote Memory Administration System (RMAS), Switching Control Center System (SCCS), Service Evaluation System (SES) och Trunks Integrated Record Keeping System (TIRKS).

Billig och enkel OSS-integration via automatiserade kundgränssnitt förblir en strategisk utmaning för leverantörer av telekommunikationer och Internet-tjänster (ISP).

De fyra viktiga OSS-elementen är följande:

• processer
• Data
• tillämpningar
• Teknologi

På 1990-talet framkom en fyrskikts OSS-modell enligt följande:

• Affärsnivå
• Service Management Level
• Nätverkshanteringsnivå
• Elementhanteringsnivå