Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder Self-Serve Access Portal?
En självbetjäningsportal ger slutanvändare tillgång till ett visst system, tillsammans med andra funktioner och tjänster som en del av en digital inloggnings- och autentiseringsprocess. Dessa typer av system är populära i många IT-arkitekturer, inklusive personalresurser.
En självbetjäningsportal är också känd som en självbetjäningsportal eller helt enkelt en självbetjäningsportal. Det kallas ofta specifikt en självbetjäningstillgångsportal när det är det primära sättet att komma åt ett system.
Techopedia förklarar Self-Serve Access Portal
Tanken bakom en självbetjäningsportal är att slutanvändaren gör allt arbete utan att behöva samarbeta med en nätverksinsider eller en gruppmedlem som är kopplad till underhåll och support för systemet. Självbetjäningskonstruktioner kan ofta hjälpa till med produktivitet, och även med användartillfredsställelse, eftersom slutanvändare inte behöver be om hjälp varje gång de vill ändra något eller få tillgång till information.
Vissa typer av självbetjäningsportaler är inriktade på lön och ekonomiska resurser för anställda. Dessa kan ha kontaktinformation, tillsammans med uppgifter om pensionsförmåner, lönedata eller annan kontinuerligt uppdaterad finansiell information som är användbar för slutanvändaren.
Ett annat utmärkt exempel på självbetjäningsportalfunktioner är automatisering av lösenordsåterställningar. I många äldre traditionella system var användarna tvungna att gå till en administratör för att be om återställning av lösenord. Däremot, med dagens automatiska tekniker, kan vissa återställningar av lösenord erbjudas direkt via självbetjäningstillgångsportalen, igen, vilket ger slutanvändare möjlighet och sparar tid och ansträngning.
