Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder Webrooming?
Webrooming är en slang för konsumentpraxis att undersöka produkter online innan du köper dem i en fysisk butik.
Termen används ofta för att kontrastera med en annan konsumentpraxis som kallas "showrooming", där shoppare först provar de produkter de vill ha i en fysisk butik innan de köper dem online. Webrooming är det motsatta - shoppare undersöker först produkterna online innan de köper dem i en fysisk butik.
Techopedia förklarar Webrooming
Webrooming och showrooming betraktas som underkategorier av e-handel. Dessa trender studeras av marknadsförare delvis för att bestämma deras effekt på fysiska detaljister. Tidigare trodde man att showrooming skulle ha en negativ effekt på fysiska detaljhandlare eftersom konsumenterna bara kunde köpa allt online. Fenomenet webrooming visar emellertid annat, vilket tyder på att fysiska detaljhandlare fortfarande har en roll att spela i handelns framtid.
När man studerar trenderna i showrooming och webrooming ger marknadsföringsexperter följande skäl till varför konsumenterna gör webrooming:
- Det gör att de kan lära sig mer om produkterna innan de köper dem.
- Det möjliggör enklare avkastning.
- Det har inga fraktkostnader.
- Det stöder lokala företag.
