Innehållsförteckning:
- Definition - Vad betyder kommunikation som en tjänst (CaaS)?
- Techopedia förklarar kommunikation som en tjänst (CaaS)
Definition - Vad betyder kommunikation som en tjänst (CaaS)?
Kommunikation som en tjänst (CaaS) är en samling olika leverantörstjänster som underlättar affärskommunikation. Organisationer kan använda dessa och liknande tjänster för att sänka kostnaderna och öka effektiviteten för affärsprocesser som involverar ljud- eller videotelekommunikation.
Techopedia förklarar kommunikation som en tjänst (CaaS)
CaaS är en del av en större kategori av tjänster som kallas programvara som en tjänst (SaaS), där leverantörer erbjuder mjukvaruprodukter och tjänster över Internet. Det är också ett alternativ till den traditionella modellen att köpa och installera licensierad programvara på plats.
Kärnbegreppet med CaaS är att åtkomst till dessa tjänster över internet är extremt bekvämt. Klientföretagen behöver inte oroa sig för att upprätthålla servrar och anslutningar, ladda upp olika typer av innehåll eller utföra allt det administrativa arbetet för att hålla en kommunikationsplattform funktionell. Affärsanvändare loggar bara in och använder tjänsterna. Typer av CaaS inkluderar Voice over Internet Protocol (VoIP) eller internettelefonlösningar och videokonferenstjänster.
Företag har utformat specifika videokonferensprodukter där användare kan signera via Internet och delta vid behov. Säljare kan sedan fakturera verksamheten enligt dess deltagande. Bekvämligheten och användbarheten med CaaS och liknande tjänster expanderar snabbt näringslivet. Det är en del av en större trend mot molntjänstjänster och andra fjärrtjänster som används av företag för att minska omkostnader eller optimera affärsprocesser.
