Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder röstmeddelanden?
Röstmeddelanden är en snabbkommunikationsteknologi där meddelanden överförs via röstmedia. Röstmeddelanden är ett alternativ till röstsamtal eller textmeddelanden. Det lagrar röstmeddelanden i en röstbrevlåda, som kan nås via en smart enhet eller till och med en fasttelefon.
Techopedia förklarar röstmeddelanden
Röstmeddelanden använder AMIS (Audio Messaging Interchange Specification) eller Voice over Internet Protocol (VoIP) för överföring. Några av de framträdande funktionerna i röstmeddelanden inkluderar webb- och telefontjänstplattformar, spårning av meddelanden, enkel meddelandepost eller uppladdning, automatisk återuppringning och online-listhantering. För företag kan röstmeddelanden erbjuda betydande blygenerering och kan användas för påminnelser om möten, återkallelser och spridning av information. Det kan också användas för att förbättra kundservice, för att nå ut till kunder eller förse dem med anpassad information eller för att nå ett större segment av marknaden.
Röstmeddelanden kan användas för att kommunicera antingen med en grupp eller bara med en enda kontakt. Det tillåter också mer uttrycksfullhet än textmeddelanden men kräver lite mer ansträngning när du skriver ett meddelande.
Röstmeddelanden är dock dyrare än textmeddelanden. För korta meddelanden är det senare också mer bekvämt och har en högre leveranssucces.
