Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder ändringsförfrågan?
En ändringsbegäran är ett viktigt dokument som är en del av processen för ändringshantering, eftersom den anger uppgifterna och orsakerna till förändringen i en applikation eller ett system. En förändringsbegäran är ett deklarativt dokument, vilket innebär att den har tydlig och kortfattad information om vad som måste uppnås och hur förändringarna ska genomföras samt annan relaterad information.
Techopedia förklarar Change Request
Ändringshantering skapar en uppsättning standarder och regler som måste följas i ändringsbegäran. För varje större förändring med avseende på projektets omfattning måste ändringsbegäran vara klar. Ibland tillåter vissa ändringshanteringar att mindre ändringar kan genomföras utan kravet i dokumentet om ändringsbegäran. I de flesta organisationer följer ett dokument för ändringsförfrågan oftast en standardmall som skapats av ändringshanteringen. Detta säkerställer en strömlinjeformad och standardprocess för ändringsförfrågningsdokumentet med avseende på informationen som ska fyllas ut. Ändringsförfrågningar måste minst godkännas av den berörda ändringsstyrelsen / projektledaren eller någon utsedd person / kommitté som ansvarar för godkännandet av ändringsförfrågan.
Ändringsförfrågningar kan initieras internt, till exempel vid uppgradering av mjukvara eller hårdvara. Emellertid initieras ändringsförfrågningar oftast av användare, i fall som identifiering av defekter eller buggar under problemhantering, händelser eller korrigeringar från utvecklingen av andra applikationer eller system, ändringar i standarder eller applikationer och från ledningens behov.
När ändringsbegäran har skapats måste nödvändiga steg genomföras enligt processen som definieras i ändringskontrollen för att säkerställa att begäran är fullbordad och uppfylld i enlighet med kraven och ändringsinitiatörerna. All information relaterad till ändringsförfrågan måste dokumenteras tydligt och tydligt.
