Innehållsförteckning:
- Definition - Vad betyder Opportunity Management System (OMS)?
- Techopedia förklarar OMS (Opportunity Management System)
Definition - Vad betyder Opportunity Management System (OMS)?
Ett möjlighetshanteringssystem (OMS) är ett system som ger information om försäljningsledningar eller möjligheter, tillsammans med annan stödjande information. Vanligtvis kommer dessa system att tillhandahålla ett visuellt gränssnitt som organiserar vissa typer av data som kund- eller potentiella kundidentifierare, transaktionsstatus, tidigare köp och annan relevant information som hjälper till att hjälpa säljteam.
Techopedia förklarar OMS (Opportunity Management System)
I huvudsak representerar möjlighetshanteringssystem en delmängd av programvara för hantering av kundrelationer, som organiserar alla typer av data om kunder för att hjälpa säljare att arbeta mer intelligent för att generera leads, driva möjligheter och stänga försäljning. Många CRM-lösningar involverar digitala gränssnitt där säljare kan få en översikt av informationen om kunderna och deras specifika preferenser, inköpshistorik och övergripande tendenser. Dessa verktyg kan vara kraftfulla tillägg till en försäljningsavdelning.
En OMS fokuserar specifikt på att visa säljteam där de är på väg med ett individuellt säljmål. Det finns många olika sätt att sätta upp möjlighetshanteringssystem. Säljare kommer ofta att anpassa dessa teknologilösningar efter behoven hos en specifik kund baserat på feedback, forskning och nära samråd. Det är viktigt att dessa verktyg utformas på sätt som underlättar en specifik typ av försäljningsprocess, snarare än att de i stort sett är konfigurerade för att samla in data som kanske eller inte är relevanta för försäljningsmålet.
