Innehållsförteckning:
Twitter är bra, men det kan vara så mycket mer än något du ibland tittar på på nätet eller på din telefon. Det du behöver för att verkligen utnyttja Twitter är appar. Med dessa appar kan du dra nytta av en av de mest populära sociala medietjänsterna idag, särskilt om du använder den för att öka ditt företag. (Du bör också undvika stora Twitter-misstag. Läs Twitter misslyckas! 15 saker du aldrig bör göra på Twitter.)
TweetDeck
TweetDeck är en av de mest fantastiska klienter som någonsin gjorts. Det låter dig se tweets i realtid, så att du kan hålla reda på din tidslinje, dina aviseringar och din aktivitet. Du kan också lägga till kolumner för att visa vissa användare, sökfrågor och till och med hashtags.
Det som gör TweetDeck så distinkt är dess kolumnformiga layout, som låter dig se alla dina viktiga Twitter-strömmar på en gång. Du kan lägga till kolumner för många saker. Till exempel kan du lägga till kolumner för bara en användare som du verkligen vill vara uppmärksam på, till exempel en stor påverkare eller bara en nära vän.
Du kan också ställa in det för mer än ett konto på en gång, oavsett om du hanterar mer än ett konto för affärer eller bara för skojs skull. Du kan till och med se @mentions i alla dina konton om du lägger till en kolumn för det.
Du kan anpassa dessa kolumner ytterligare genom att lägga till filter. Förutom vissa användare kan du inkludera eller utesluta vissa sökord, eliminera retweets och till och med filtrera dina konversationer om du vill.
TweetDeck är ett otroligt kraftfullt verktyg. Det är tillgängligt för Windows, Mac och i Google Chrome-webbläsaren.
HootSuite
HootSuite är inriktad på användningsområden för sociala medier. Förutom Twitter integreras det också med Facebook och Google+. Du kan göra många fantastiska saker i HootSuite. Du kan schemalägga tweets automatiskt under vissa tider, vilket är användbart om du till exempel debuterar en ny artikel. Du kan även rikta in dig på specifika demografier.
Du kan också spara svar för återanvändning. Om du har kundtjänst kan du samla in en serie konserverade svar på vanliga frågor. Om du verkligen vill, kan du skicka hundratals meddelanden samtidigt.
Du kan också se nya trender på Twitter, inklusive viktiga påverkare. (Kolla in några av de viktigaste påverkarna inom teknik genom att kolla in våra vem att följa listorna.)
ExactTarget
Om du tweetar i en affärskapacitet är chansen stor att du inte är den enda som gör det. Och om du är en del av ett team kan det vara svårt att dela samma Twitter-konto om du är del av, säg, en PR- eller kundserviceavdelning. ExactTarget kan vara det du behöver.
ExactTarget, tidigare känt som CoTweet, är en tjänst som liknar HootSuite genom att det erbjuder socialt engagemang och analysverktyg till företag. Det är tillgängligt för allt från småföretag till mycket stora företag.
Du kan enkelt dela konton med andra användare. Tweets visas från huvudkontot och ger en enhetlig front. Det är också möjligt att schemalägga tweets i förväg för att göra saker som att marknadsföra artiklar, precis som du kan i HootSuite. Liksom HootSuite kan du spåra konversationer och nyckelpåverkare.
Det är också möjligt att göra det så att tweets måste godkännas innan de skickas ut för att undvika stora sociala medier.
Bit.ly
Om du alls har varit på Twitter har du utan tvekan sett en Bit.ly-länk någon gång. Men den populära länkförkortningstjänsten har fler funktioner än att möta ögat. Om du använder Twitter i en affärskapacitet har du kraftfulla verktyg till ditt förfogande.
Till exempel kan du ha en anpassad domän som gör att dina länkar sticker ut i Twitter-strömmar. Förutom anpassade domäner kan du till och med anpassa de korta länkar så att de är lättare att komma ihåg.
Eftersom dina länkar går igenom bit.ly kan du också se hur mycket engagemang du får på dina Twitter-inlägg. Du kan se hur många organiska klick du får samt hur många som kommer till länkar från Twitter, Facebook och andra. Du kan till och med dela upp länkar efter avdelning, team, plats, kanal och användare - allt i realtid.
Hashtracking
Medan andra verktyg erbjuder fullfjädrad Twitter-hantering, gör Hashtracking en sak och gör det bra: det spårar hashtags.
Genom att registrera dig för tjänsten kan du spåra hashtags under en tidsperiod, identifiera de viktigaste påverkarna, se historiska data, se relaterade hashtags och generera rapporter.
Även om hashtags kan tyckas useriösa till en början, har de framstått som ett viktigt marknadsföringsverktyg på Twitter, särskilt eftersom företaget har erbjudit sponsrade hashtags. Men hur människor faktiskt använder hashtags är en bättre indikation på deras verkliga känslor om en produkt eller tjänst. Hashtaggen, tillsammans med andra sätt att använda Twitter, till exempel @reply, genererades av själva användarbasen. Att uppmärksamma hashtags är ett måste för alla sociala mediehanterare. (Läs mer om hashtags i Effektivisera konversationen: Hur och varför Twitter Hashtags fungerar.)
Twitter har visat sig vara ett kraftfullt verktyg på egen hand, men med hjälp av några appar som nämns här kan du verkligen få den lilla blå fågeln att sväva.
