Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder Dark Social?
Dark social är en term myntad av Alexis C. Madrigal, seniorredaktör på The Atlantic, för att hänvisa till social delning av innehåll som sker utanför vad som kan mätas med webbanalysprogram. Detta inträffar oftast när en länk skickas via onlinechatt eller e-post, snarare än delad via en social media-plattform, från vilken referenser kan mätas.
Förekomsten av delning genom mörkt socialt tyder på att marknadsföring på sociala medier som inte fokuserar på innehållets typ och kvalitet kan förbise en enorm del av social delning.
Techopedia förklarar Dark Social
När man analyserade trafiken till Atlanten, grävde ett webbanalysföretag in trafik som kom utan en referens och delades upp i två typer: De som kom till hemsidan eller en ämnesida (till exempel http://www.theatlantic.com/politics), och de som landade på en specifik artikelsida. Sedan antog de att de senare måste komma från någon form av hänvisning, eftersom det är osannolikt att läsarna skrev långa, komplicerade webbadresser i sina webbläsarfält. Baserat på detta antagande upptäckte de att mer än hälften av Atlantens sociala trafik kom från ospårbara källor, eller mörk social.
Madrigal föreslår också att detta har konsekvenser för användare. Samtidigt som de har blivit trodda att när de använder sociala medieplattformar som Facebook, de lämnar upp personuppgifter i utbyte mot att vara en del av den sociala aspekten på webben, tyder utbredningen av mörk social på att webben är - och alltid har varit - social, oavsett om användare kommunicerar via webbaserade sociala plattformar eller använder annan teknik som e-post eller chat.
