Artificiell intelligens (AI) blir en viktig aktör i försäljningsscenariot, före, under och efter det att försäljningen har genomförts. Från att ta sig igenom big data som ingen människa någonsin kunde analysera, till helt automatisera processen genom intelligenta, maskininlärningsbots, är AI redan avgörande för att stärka ett varumärkes marknadsföringsinsatser.
Ofta kallad ”AI-revolutionen” tar införandet av datorbaserade lösningar för att automatisera försäljningsprocessen fortfarande sina första steg. Men vi är inte så långt ifrån en värld där självhanterande skriptsystem kommer att vara en ersättande mänsklig intelligens helt och hållet. Titta bara på hur väl Google Translate nu kan förstå mänskliga språk, eller hur riktade annonser fortsätter att hemsöka våra sökningar som om det finns en dold "någon" där ute som verkligen känner vår smak.
Konstgjord intelligens kommer definitivt att förändra försäljningsindustrin i framtiden, men det påverkar den redan på mycket betydelsefulla sätt. (Vill du lära dig mer om AI? Kolla sedan in hur ska jag börja lära mig om AI?)
