Innehållsförteckning:
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) är ett ramverk för bästa praxis inom IT-servicestyrning och en bra på det. Det är erkänt över hela världen som en av de viktigaste certifieringarna för IT-proffs. Dessutom är det en av de högst betalande IT-certifieringarna ute. Det beror på att ITIL fokuserar på grunderna som är viktiga för företaget: hur man kan förbättra IT-tjänster, öka produktiviteten och sänka kostnaderna. Vill du öka din professionella CV? Så här lägger du till ITIL-certifiering i ditt arsenal för jobbjakt.
Varför ITIL-frågor
ITIL säkerställer att en IT-professionell känner till de bästa metoderna och de bästa lösningarna i alla IT-tjänster. ITILs ramverk hjälper till att förbättra IT-verksamheten oavsett var organisationen befinner sig i serviceledningens livscykel, och det hjälper företag genom att minska kostnaderna och samtidigt förbättra IT-tjänster. Dessutom ser många organisationer och proffs ITIL som ett slags vanligt språk eller modell, vilket gör dess relaterade färdigheter mer överförbara mellan organisationer. (För att lära dig mer om andra certifieringar, se 6 topptekniska certifieringar som passar dina behov.)
De inom IT-ekonomihantering, kontinuitetshantering, tillgänglighets- och kapacitetshantering, servicenivåhantering och servicebänkar står för att få ut mesta möjliga av ITIL-utbildning och certifiering. Tusentals företag över hela världen - inklusive några av världens största teknikföretag - har till och med denna certifiering som krav.
