F:
Varför ska molntjänster erbjuda både elasticitet och skalbarhet?
A:Även om elasticitet och skalbarhet är två olika principer, tenderar vissa IT-proffs och andra intressenter att tänka på dem som liknande, eller till och med, i vissa fall, som ungefär samma sak. Detta är i allmänhet ett misstag, eftersom principerna för elasticitet och skalbarhet spelar två olika roller i utvecklingen av IT-system.
Elasticitetsprincipen hanterar många av utmaningarna relaterade till dynamiska realtidsförändringar i användarnas efterfrågan. Termen "snabb elasticitet" används ofta för att beskriva molntjänster som snabbt kan ändra kapacitet för kunder. Leverantörer och kunder kommer också att hänvisa till ”on-demand-tjänster” där företag snabbt kan beställa utökad kapacitet för att möta realtidsutmaningar som högtidsledning.
Med tanke på detta görs verkligen elasticitet för företag som har plötsliga toppar i efterfrågan på arbetsbelastning. Tänk på ett e-handelsföretag där kundflockar tenderar att översvämma systemet vid en viss tidpunkt - till exempel där säsongens användning varierar mycket. Hotell på sommaren eller detaljhandlare nära jul kommer att vilja ha system som kan hantera kraftigt ökad efterfrågan från användare varje gång det tenderar att inträffa. Däremot kommer företag som har en extremt stabil och produktiv hantering av arbetsbelastning normalt inte att behöva mycket elasticitet i sina tjänster och kanske inte vill betala för det.
Elasticitetsprincipen är också viktig eftersom den har förändrat så mycket av hur verksamheten fungerar och revolutionerat konceptet för datoranvändning under det senaste decenniet eller så. Att hantera stora förändringar i realtidsbehov som krävs för att ändra hårdvaruprogram, fysiska inköp och andra flaskhalsar. Nu, med on-demand molntjänster, kan företag uppleva djup elasticitet som hjälper dem att bara använda de tjänster de behöver, vid den tidpunkt de behöver dem.
Skalbarheten är helt annorlunda - det är att bygga ut systemet eftersom den allmänna efterfrågan ökar långsamt. Tänk på ett callcenter som lägger till anställda, eller något annat system som lägger till heltidsanställda för att hantera gradvis ökande kundvolym. Tillväxten går generellt en väg - utåt. Den spikar inte och går sedan tillbaka snabbt. Skalbarhet är alltså något av en annan princip.
De bästa molntjänsterna kommer att ge både elasticitet och skalbarhet för att hjälpa företag att hantera dessa två olika typer av utmaningar. Företagsledare bör veta hur man diskuterar båda dessa idéer med leverantörer och titta över ett serviceavtal för att se till att båda dessa koncept behandlas separat och inte klumpas samman under någon vag beskrivning av servicebestämmelserna.