Innehållsförteckning:
Definition - Vad betyder transaktionell e-post?
Ett transaktionellt e-postmeddelande är en specifik typ av e-postmeddelande som utför någon typ av enskild transaktion. En viktig distinktion av transaktionella e-postmeddelanden från andra typer av e-postmeddelanden är att de skickas till en person, snarare än till många människor. En annan distinktion är att transaktionsmeddelanden innehåller formverktyg för att utföra någon typ av transaktionsuppgift.Techopedia förklarar transaktionell e-post
Exempel på transaktionsmeddelanden inkluderar e-postmeddelanden som gör det möjligt att ställa in ett konto, ändra ett lösenord eller registrera sig för någon typ av produkt eller tjänst. Många olika typer av kommersiella företag kan skicka transaktionella e-postmeddelanden, inklusive detaljhandlare, e-handelsbutiker, serviceföretag och till och med skolor och universitet.
Företag som skickar transaktionella e-postmeddelanden kan spendera en hel del tid på att titta på vad som fungerar bäst och vad mottagare kommer att svara på. Företag har utvecklat uppsättningar av "bästa metoder" för att skriva och skapa transaktionsmailar. Exempelvis svarar transaktionella e-avsändare på sättet som läsarna läser dessa e-postmeddelanden, ofta skumma eller skanna dem efter information. De kan också innehålla speciella funktioner som en svar-adress, information om var meddelandet kommer från och lämpliga ämnesrader för att hjälpa läsarna att orientera sig.
En annan viktig fråga om transaktionella e-postmeddelanden är hur mycket ren text som finns i ett e-postmeddelande, jämfört med hur mycket funktionell HTML-kod det handlar om. Ju mer funktionalitet transaktionsmailen är avsedd att underlätta, desto mer HTML måste inkluderas. Till exempel skulle vissa transaktionella e-postmeddelanden för reservationer behöva en hel del specifika hyperlänkar och till och med vissa typer av pekare till var mottagare kan ange information om sig själva i kontaktfält.
